Firma Roche Diabetes Care dokłada wszelkich starań aby zapewnić dostęp do innowacyjnych, zintegrowanych i spersonalizowanych rozwiązań kontrolowania cukrzycy dostosowanych do potrzeb osób chorych na cukrzycę, ich opiekunów oraz pracowników ochrony zdrowia. W ten sposób chcemy pomóc i zapewnić Państwu niezbędne wsparcie w leczeniu cukrzycy na co dzień. Jednocześnie jesteśmy zobowiązani do informowania Państwa o wszelkich zmianach dotyczących dostępności naszych produktów.
W tym komunikacie chcemy poinformować Państwa o planowanych zmianach związanych z dostępnością systemu pompy insulinowej Accu-Chek® Combo w Polsce, który zbliża się do naturalnego końca cyklu życia produktu.
W związku z powyższym informujemy, że pompa insulinowa Accu-Chek® Combo oraz glukometr Accu-Chek® Performa Combo dostępne będą w ofercie handlowej Roche Diabetes Care Polska do końca 2022 roku.*
Jednocześnie pragniemy podkreślić, że zaprzestanie sprzedaży tych urządzeń nie będzie miało wpływu na dostępność produktów objętych gwarancją oraz materiałów eksploatacyjnych dla obecnych użytkowników systemu Accu-Chek® Combo, przez najbliższe lata*. Zapewniamy również, że nasz zespół ds. Obsługi Klienta Roche Diabetes Care Polska, nadal będzie wspierał wszystkich użytkowników korzystających z systemu pompy insulinowej Accu-Chek® Combo na dotychczasowych zasadach, a realizacja zamówień na produkty eksploatacyjne będzie kontynuowana za pośrednictwem obecnie funkcjonujących kanałów dystrybucji.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z infolinią Roche Diabetes Care Polska pod numerem: 801 080 104** (od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 - 16.00) lub na adres mailowy: www.accuchek.combo@roche.com. Nasi pracownicy Działu Obsługi klienta są do Państwa dyspozycji.
Dziękujemy za dotychczasowe zaufanie do produktów marki Accu-Chek® jednocześnie podkreślając, że nasza firma nadal realizuje wizję dostarczania innowacyjnych i spersonalizowanych rozwiązań leczenia cukrzycy, a jednym z nich jest pierwsza w Polsce, nowoczesna mikropompa bez drenu Accu-Chek® Solo, która aktualnie jest dostępna w ofercie handlowej Roche Diabetes Care Polska.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Roche Diabetes Care Polska
*lub do wyczerpania zapasów
**opłata za połączenie zgodna jest z planem taryfowym danego operatora
Masz swoją opinię na ten temat? Tu jest miejsce, gdzie możesz ją wyrazić! Pisz, komentuj i dyskutuj. Pamiętaj o tym, że nie będą tolerowane niecenzuralne wypowiedzi i wulgaryzmy.
