Aktualizacja 23.10.2018 r.
PROBLEM Z APLIKACJĄ ROZWIĄZANY!
Aplikacja ponownie dostępna do pobrania w sklepie Google Play!
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Pobrałeś aplikację FreeStyle LibreLink na Androida i otrzymujesz komunikat "niezgodny sensor" przy próbie uruchomienia lub skanowania sensora FreeStyle Libre? Wykryto problem z aplikacją i czasowo została ona usunięta ze sklepu Google Play. Producent zaleca odinstalowanie aplikacji FreeStyle LibreLink i korzystanie z czytnika FreeStyle Libre do uruchamiania lub skanowania sensora FreeStyle Libre.
Oto treść oficjalnego komunikatu od firmy Abbott Diabetes Care:
Niedawno otrzymaliśmy informacje, że użytkownicy aplikacji FreeStyle LibreLink w wersji v2.0.1 na urządzenia z systemem Android, którzy pobrali ją ze sklepu Google Play 25 lipca 2018 r. lub później, otrzymują komunikat "niezgodny sensor" przy próbie uruchomienia lub skanowania sensora FreeStyle Libre.
Aplikacja wykorzystuje oprogramowanie szyfrujące do wykrywania jej ewentualnej modyfikacji. Ostatnia aktualizacja służąca poprawie bezpieczeństwa i wydajności w czasie procesu pobierania spowodowała, że aplikacja wykrywa aktualizację jako modyfikację i uruchamia zabezpieczenie, której w niej zastosowaliśmy. Aktywnie pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu i planujemy jak najszybsze ponowne opublikowanie aplikacji FreeStyle LibreLink na Androida.
Uwaga: Użytkownicy aplikacji FreeStyle LibreLink w wersji na iOS są proszeni o zignorowanie tej informacji, ponieważ dotyczy ona wyłącznie aplikacji w wersji na urządzenia z Androidem.
Zalecamy odinstalowanie aplikacji FreeStyle LibreLink i korzystanie z czytnika FreeStyle Libre do uruchamiania lub skanowania sensora FreeStyle Libre. Alternatywnie można też używać glukometru i pasków testowych do przeprowadzania pomiaru stężenia glukozy we krwi.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności. W celu uzyskania dalszej pomocy prosimy o telefoniczny kontakt z naszym działem obsługi klienta pod numerem 800 500 800 (połączenie bezpłatne).