Firma Medtronic przygotowała notatkę bezpieczeństwa dotyczącą aplikacji mobilnej Guardian ™ Connect i związanej z nią problemem z zamykaniem aplikacji w systemie Apple iOS w wersjach 11.3 i 11.4. Firma informuje o potencjalnym problemie dotyczącym działania i komunikacji aplikacji Guardian™ Connect oraz zaleca możliwie jak najszybsze zaktualizowanie aplikacji Guardian™ Connect do najnowszej wersji 3.2.2.W systemie operacyjnym firmy Apple, iOS wersja 11.3 i 11.4 wykryto problem, który może potencjalnie uniemożliwiać otrzymanie powiadomienia "Utracono połączenie" ("Lost Communication") po zamknięciu aplikacji Guardian™ Connect przez system operacyjny iPhona (iOS) w określonych sytuacjach. System operacyjny może zamknąć aplikację Guardian™ Connect bez powiadamiania użytkownika o tym, że aplikacja została wyłączona i nie ma łączności z nadajnikiem Guardian™ Connect. W przypadku zamknięcia aplikacji nie będzie Pan/Pani otrzymywać powiadomień, które mogą być związane ze zdarzeniami dotyczącymi hipoglikemii lub hiperglikemii. Choć otrzymano od klientów zgłoszenia dotyczące zamknięcia aplikacji bez ostrzeżenia, nie otrzymano żadnych zgłoszeń o związanych z tym problemach medycznych.
Prosimy zaktualizować aplikację Guardian™ Connect do najnowszej wersji (3.2.2) dostępnej w sklepie App Store.
Przypomnienie
Jak opisano w Podręczniku Użytkownika aplikacji, firma Medtronic nie może zagwarantować, że Pana/Pani iPhone będzie zawsze umożliwiał działanie aplikacji Guardian™ Connect w tle. W przypadku, gdy iPhone automatycznie zamknie aplikację Guardian™ Connect, może pojawić się powiadomienie "Utracono połączenie" ("Lost Communication"). Aby zapewnić ciągłość działania aplikacji, odbierania danych oraz powiadomień dotyczących poziomu glukozy z sensora, zalecamy okresowe sprawdzanie czy aplikacja Guardian™ Connect wciąż działa w tle, zwłaszcza w przypadku jednoczesnego używania kilku aplikacji bądź podczas korzystania z gier lub aplikacji wideo, które wykorzystują znaczną część zasobów mocy lub pamięci iPhone.
Uwaga: Ponieważ aplikacji Guardian™ Connect można także używać na kompatybilnych urządzeniach iPad oraz iPod Touch, niniejsze powiadomienie dotyczące bezpieczeństwa dotyczy również tych urządzeń.
Pobierz notatkę bezpiczeństwa i zapoznaj się ze szczegółami.
Masz swoją opinię na ten temat? Tu jest miejsce, gdzie możesz ją wyrazić! Pisz, komentuj i dyskutuj. Pamiętaj o tym, że nie będą tolerowane niecenzuralne wypowiedzi i wulgaryzmy.
