Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych w dniu 2 marca 2017 roku opublikował notatkę bezpieczeństwa firmy Medtronic dotycząca pomp infuzyjnych MiniMed 640G. Notatka dotyczy błędu zasilania nr 25. Firma Medtronic wykryła usterkę oprogramowania, która doprowadzić może do sytuacji, w której wewnętrzny akumulator pompy przestaje się ładować. Firma Medtronic pragnie poinformować o potencjalnej możliwości wystąpienia problemu związanego ze stosowanymi przez pompami insulinowymi MiniMed 640G. Firma Medtronic wykryła usterkę oprogramowania, która doprowadzić może do sytuacji, w której wewnętrzny akumulator pompy przestaje się ładować. W przypadku wystąpienia tego błędu oprogramowania, włączy się alarm, a na wyświetlaczu pompy pojawi się następujący komunikat:
Jeśli pompa włączy alarm, a na wyświetlaczu pojawi się komunikat "Wykryto błąd zasilania" i numer "25", firma Medtronic prosi o bezzwłoczny kontakt z infolinią pod numerem 22 46 56 987 lub 801 080 987, gdzie otrzymacie Państwo zalecenia, co do dalszych działań.
Zalecenia:
- Jeśli na wyświetlaczu Państwa pompy pojawi się informacja o wystąpieniu błędu zasilania nr 25, bardzo prosimy o kontakt z Infolinią Medtronic pod numerem 22 46 56 987 lub 801 080 987.
- Pracownik Infolinii wskaże w jaki sposób wyłączyć alarm oraz poinformuje Państwa, jakie kroki powinni Państwo podjąć oraz czy konieczna będzie wymiana pompy.
- W razie jakichkolwiek pytań dotyczących opisanego problemu, prosimy o kontakt z Infolinią Medtronic pod numerem 22 46 56 897 lub 801 080 987. Nadrzędnym celem firmy Medtronic jest bezpieczeństwo i satysfakcja Klientów. Bardzo dziękujemy Państwu za czas i uwagę poświęcone zapoznaniu się z niniejszą informacją.
Masz swoją opinię na ten temat? Tu jest miejsce, gdzie możesz ją wyrazić! Pisz, komentuj i dyskutuj. Pamiętaj o tym, że nie będą tolerowane niecenzuralne wypowiedzi i wulgaryzmy.
